- Acceda a la página de EducoSoft, https://www.educosoft.com
- En la página, debajo del espacio para entrar Email Address, oprima System Requirements.
En la página de System Requirements están los requisitos para el sistema de la computadora.
Por ejemplo, si utilizas una PC, se recomienda el uso de Chrome o Firefox.
También especifica la resolución para el monitor.
Además, el sistema requiere que tengas instalado el pdf reader más avanzado, así como que el Pop-up Blocker esté Disabled para www.educosoft.com.
- En esta página oprima el botón de Check Here.
El sistema hace una evaluación de su computadora. Debe aparecer una marca de cotejo verde en todas.
Si aparecen todas las marcas de cotejo, es que su computadora tiene lo mínimo. Si aparece alguna marca en rojo, es que no cumple con todos los requisitos.
Cierra la ventana de cotejo y vuelve a la pantalla de System Requirments. En esta página encontrará recursos para poner al día su computadora.
- Oprime Home, entra el Email Adress y el Password. Oprime Login.
EducoSoft hará una evaluación del sistema.
Identificará con una X si debes revisar alguno de los requisitos.
- Una de las situaciones que están afectando más es el Pop-up Blocker.
Este tiene que estar habilitado para que pueda trabajar los tutoriales, asignaciones y exámenes. Para permitir los Pop-up lleve a cabo el siguiente proceso.
Si utiliza Chrome, en la barra de arriba oprima los tres puntos. Seleccione Settings, Privacy and Security, Site Settings, Pop-us and redirects.
Por último oprima Add para añadir la dirección de EducoSoft. https://www.educosoft.com.
También, una vez en EducoSoft, seleccione el ícono de permitir pop-ups y “Always allow pop-ups from educosoft.com”. Luego salga de EducoSoft y vuelve a entrar.
Otra forma de verificar los requisitos es con Support: Oprima Support en el menú de arriba.
Se abre esta ventana.
Tome nota de todas las especificaciones que presenta el análisis de la computadora. Compare con lo presentado en la página de System Requirements.
Siga las instrucciones para corregirlo. También puede utilizar este recuadro para escribir al personal técnico de EducoSoft sobre cualquier situación que
tenga con el sistema. Debe escribir su teléfono, breve descripción de la situación (en inglés). Puede añadir una foto. El personal técnico de EducoSoft lo llamará.