Recomendaciones y procedimiento en caso que salga una alerta de virus informático
Introducción
Los virus de computadoras son programas que se adhieren a documentos o aplicaciones y se ejecutan cuando estos son abiertos. Estos virus contienen instrucciones para causar problemas, obtener información confidencial o hacer que la computadora se dañe. Dependiendo del daño que causen son clasificados en diferentes tipos: troyanos, gusanos, “spyware”, “rootkits”, entre otros.

“Malware” término actual para referirse a cualquier tipo de virus. Los programas de antivirus nos defienden de estos.

Los sistemas de la Universidad tienen instalado el “System Center Endpoint Protection” (SCEP) el cual está diseñado para proteger los sistemas de servidores y computadoras en la red y es el sistema Antivirus/Malware utilizado en todas las computadoras de la Universidad basadas en Windows o Mac. Este se mantiene actualizado automáticamente a través de los parchos para el antivirus.

Recomendaciones
No cancelar el “scanning” automático del antivirus
Realizar “backups” de los documentos importantes
Remplazar periódicamente su contraseña, el sistema de la Universidad está configurado para que la cambie cada 90 días Cambiar la (contraseña o PIN de Inter Web)
No abrir los correos electrónicos no deseados o de desconocidos

Las computadoras personales (No dominio Poncenet) basadas en Windows pueden utilizar Microsoft Security Essentials

Las computadoras personales (No dominio Poncenet) Mac OS X pueden utilizar Clam X  (Malware escáner para OS X)


En caso de que el programa de antivirus detecte o le dé un aviso indicando que en su sistema se ha encontrado un archivo o archivos infectados realice el siguiente procedimiento:

Haga doble clic sobre este icono rojo que indica que el sistema está en riesgo


Luego haga clic en “Clean PC”
 


Cuando termine el proceso de limpieza la pantalla cambiará a color verde con el siguiente mensaje “Your actions were applied successfully”



Si el antivirus le indica que no puede removerlo comuníquese con el CIT:

Extensiones: 2067, 2068, 2155, 2894, 2169

E-Mail: CitAyuda